Por qué aparece
BitLocker cifra la unidad. Tras cambios de hardware o firmware, Windows puede pedir una clave de recuperación de 48 dígitos.
Comprueba el identificador
Apunta los primeros ocho caracteres del ID de clave mostrado en la pantalla para localizar la clave correcta.
Busca en lugares legítimos
Desde otro dispositivo entra en aka.ms/myrecoverykey con la cuenta Microsoft del equipo. Si es un PC laboral, consulta a TI; revisa también copias impresas o USB.
No restablezcas a ciegas
Microsoft no puede recrear una clave perdida. Restablecer o reinstalar puede borrar todos los archivos cifrados.
Fuentes y lecturas
✳ Nuestra promesa
Información general. Consulta fuentes oficiales actualizadas y, si es necesario, a un profesional.
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