Pourquoi ce message ?
BitLocker chiffre les disques. Certains changements de matériel ou de micrologiciel peuvent déclencher une demande de clé de récupération.
Repérer l'identifiant
Notez les huit premiers caractères de l’ID de clé affiché. Ils aident à identifier la bonne clé enregistrée.
Chercher au bon endroit
Depuis un autre appareil, ouvrez aka.ms/myrecoverykey avec le compte Microsoft lié au PC. Pour un ordinateur professionnel, contactez l’administrateur. Vérifiez également les impressions ou clés USB.
Ne pas effacer trop vite
Microsoft ne peut pas recréer une clé perdue. Une réinstallation sans elle peut supprimer les fichiers chiffrés.
Sources et lectures
✳ Notre engagement
Informations générales. Consultez les sources officielles à jour et, si nécessaire, un professionnel.
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