01 / 06

Уточните, какое хранилище заполнено

Предупреждение может относиться к памяти самого телефона или к месту в облачном аккаунте. Покупка облачного тарифа не увеличивает встроенный накопитель. Откройте настройки хранилища и посмотрите, какая категория занимает больше всего: фотографии, приложения, загруженные видео или документы. Очистка оперативной памяти не заменяет освобождение места для файлов.

02 / 06

Сначала проверьте копии фотографий

До удаления откройте несколько важных снимков и видео в резервной копии на другом устройстве. Проверьте правильность аккаунта и завершение загрузки. Синхронизация и отдельная резервная копия — разные вещи: удаление из синхронизированной медиатеки может распространиться на другие устройства. Не очищайте корзину, пока не убедитесь, что нужные файлы сохранены.

03 / 06

Что сделать на iPhone

Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» и изучите рекомендации. Выгрузка неиспользуемого приложения сохраняет его документы и данные; удаление приложения имеет другие последствия. Если используете «Фото iCloud», включите оптимизацию хранилища: оригиналы остаются в iCloud, а телефон может хранить уменьшенные версии. Для этого нужно достаточно места в iCloud; результат не обязательно появится мгновенно.

04 / 06

Что сделать на Android

В настройках откройте хранилище и изучите крупные категории; названия разделов зависят от производителя. В Google Фото функция «Освободить место на устройстве» удаляет локальные копии уже сохранённых в облаке файлов. Сначала убедитесь, что резервное копирование завершено. После удаления локальных копий фотографии могут быть недоступны без интернета или в обычной галерее телефона.

05 / 06

Какие файлы проверить следующими

Пересмотрите офлайн-фильмы, подкасты, музыку и папку загрузок. Удаляйте скачанные копии через приложение, в котором они появились, внимательно читая подтверждение. На Android очистка кэша приложения удаляет временные данные, а очистка хранилища приложения может удалить его данные полностью. Эти команды не взаимозаменяемы. Начните с содержимого, которое легко скачать заново, а не с единственной копии семейного видео.

06 / 06

Как понять, что очистка помогла

После одного изменения снова проверьте свободное место. Если крупнейшую категорию составляют фотографии, удаление нескольких маленьких приложений даст небольшой эффект. Не удаляйте незнакомые системные папки и не используйте сброс телефона как первый шаг. Сохраните привычку пересматривать загрузки и проверять копии: это надёжнее, чем каждый раз удалять файлы наугад при появлении предупреждения.

Источники и дополнительная информация
✳  Наш принцип

Материал носит справочный характер. Перед важными решениями сверяйтесь с актуальными официальными источниками и, при необходимости, советуйтесь со специалистом.

← Все статьи